楽天トラベルで空港からアウトリガーグアムの送迎とホテルチェックインについて教えます

今回のグアム旅行は楽天トラベルを利用した個人手配旅行ですのでツアーの様にホテルまでツアーバスによる送迎がありません。

 

幸いにも今回のグアムでの宿泊に選んだデュシットビーチリゾートグアムには送迎が付いていましたので、メールにてお願いをしました。

 

まず往路での状況ですが、グアム空港で入国審査後スーツケースを受け取り税関検査が終わりますと到着ゲートの自動ドアを出ます。

 

そうしますと各ツアー会社の係員が数名待っています。

 

スーツケースに付いているツアーのタグを見て自分の担当のツアー会社でなくてもツアーカウンターや担当者を教えてくれます。

 

今回私たちは個人手配旅行ですのでツアータグがスーツケースに付いていませんでしたので、いきなり「デュシットビーチリゾート？」とかホテル名を聞かれました。

 

ホテル送迎の場合は到着ゲートを出たすぐのところにホテル別のボードがあり、ローマ字で名前が書かれています。

 

そこで「デュシットビーチリゾート」といいますとホテル担当者がやってきて名前を聞かれます。

 

名前をボードに書かれているか確認して、少し待ってくれと言われました。

 

今回のグアム旅行で同じ便でデュシットビーチリゾートグアムに宿泊するのが３組いましたので、３組がグアム入国手続きが終わり到着ゲートまで出揃うのを待ちました。

 

５分もしないうちに３組目の方も来ましたので一台の大型バンに乗りました。

 

空港からホテルまでの送迎はホテルにお願いできなければ楽天トラベルの空港シャトルの利用を申し込んでおけば、簡単に空港からホテルまで行くことができます。

ツアーの場合ですとグアム空港に待機しています送迎用の大型バスに同じ方面のホテルの宿泊客を乗せますので、グアムへの到着便によっては数便のツアー客を待つということになります。

 

それと比べますと格段に楽でして、３組分のスーツケースを乗せたバンは空港からデュシットビーチリゾートグアムに向います。

 

３組ですのでスーツケースは各自でバンまで運びますと、バンの後ろに係員が積んでくれます。

 

深夜ですのでもちろん道は空いていますので空港からホテルまでは10分ほどだと思います。

 

デュシットビーチリゾートグアムのフロントは２階にありますので、バンはフロントに上がるエスカレーターのあるプレジャアイランド横の入り口に停まりました。

 

ここでスーツケースをバンから下ろしてもらい各自自分でエスカレーターにスーツケースを乗せて２階のフロントに向います。

 

運転していた係員にチップを渡そうと思い2ドルをポケットの中に入れて準備していたのですが、誰も渡そうとしませんでしたし、係員もスーツーケースを下ろしたらエレベーターからフロントに上がってと指示してそそくさとバンに乗り込んでしまいました。　　

 

まあ日本人はチップを渡す人が少ないので、そうなってしまったのかもしれませんが。

 

２階のフロントに上がり、フロントでチェックインです。

クレジットカードでの支払い処理でサインをしますと部屋の鍵をもらいます。

 

鍵とは別に楽天トラベルからの案内の入った袋も同時に渡されました。

 

楽天トラベルからの袋の中身はグアムの通常の旅行会社と同じでレストランやオプショナルツアーの案内などでした。

 

ルームキーなどをもらいスーツケースなどは各自で持ってエレベーターで自分の部屋に向かいます。

 

これでグアムのホテルステイの始まりです。

次にチェックアウトについてですが、フロントでチェックインの際に帰りの飛行機の便を聞かれます。

 

私たちの乗る便のことを伝えますと、グアム空港までの送り時間は午前5時30分とのことで、チェックアウトを午前5時25分までにしてくださいと言われました。

 

日本への帰国日、予定時間にフロントに行きチェックアウトを行います。

 

クレジットカードをもう一度出してチェクアウトが終わりますとフロン係員が無線で送迎の担当者を呼んでくれます。

 

帰国日は私たちだけでしたので係員は私たちのスーツケース２個をフロントから送迎用のミニバンまで運んで載せてくれました。

 

私たちは快適なミニバンのシートに座っているだけで、良いサービスだなと思いました。

 

空港まではやはり早朝ですので10分ほどで着いてしまい、ユナイテッド航空のチェックインカウンターの前にミニバンを駐車してもらい、ホテル係員がチェックインカウンターの近くまでスーツケースを運んでくれました。

 

この時はチップを渡さなければと思い4ドルをわたしたのですが、意外だという顔を瞬間されましたのでやはり日本人観光客の方はあまりチップを渡さないのだなと思いました。

 

帰りの担当の方は愛想もよかったですし、スーツケースも運んでくれましたので日本円にして540円ほどの心づけは必要だと思ってしまいました。

 

今回の個人手配のグアム旅行で思ったことは、やはり深夜便、早朝便であってもホテルと空港間の移動には時間の無駄が無くてとても楽だということです。

 

グアム空港にチェックインは出発の２時間ほど前ですが、チェックアウトから空港までの時間は15分ほどで済んでしまいますので、今回の早朝便でも機内で寝なくてもいいほどホテルでギリギリまで寝ることができました。

 

一度個人手配旅行の快適さを経験してしまいますと、ツアーには戻れなくなると思います。